La digitalización impulsa la evolución del turismo en México

Ciudad de México, 17-12-2024 |

La revolución digital transforma el turismo en México: innovación y crecimiento económico

El turismo, responsable del 8,5% del Producto Interno Bruto (PIB) de México, se mantiene como un sector clave para la economía nacional, generando ingresos y empleos significativos. En 2022, este sector aportó 2.3 millones de pesos al PIB, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). La transformación digital redefinió la manera en que los turistas organizan sus viajes, posicionando al país como un referente internacional en innovación turística.

Antes de la era digital, las agencias físicas y llamadas telefónicas eran predominantes en las reservas. Sin embargo, datos de laAsociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) revelan que el 97% de los viajeros combina reservas en línea con visitas presenciales, y solo el 3% sigue utilizando métodos tradicionales.

Las plataformas digitales ofrecen a los turistas acceso inmediato a una amplia gama de servicios, desde alojamiento hasta actividades, promoviendo la comodidad y el uso de pagos electrónicos. Este avance también beneficia a la economía local al facilitar transacciones seguras y rápidas.

Asimismo, Sistema de Transferencias y Pagos (STP)y herramientas como SPEItransformaron los métodos de pago en el sector. Según el Banco de México,el uso de tarjetas de débito en turismo aumentó de 16% antes de la pandemia al 24% en 2022, mientras que las transferencias SPEI crecieron de 0,7% a 3,0% en el mismo periodo.

Jorge Malanco, de STP, afirmó a NotiPress: "La importancia de un sistema de pagos rápido, eficiente y disponible 24/7 es primordial para el crecimiento del sector turístico". Destacó que las transferencias SPEI y CoDison cada vez más comunes para reservar vacaciones y servicios relacionados.

La integración de inteligencia artificialy análisis de datosestá revolucionando la personalización de las experiencias turísticas. Estas herramientas permiten anticipar necesidades y ofrecer recomendaciones adaptadas a los viajeros.

Malanco concluyó: "El futuro del sector turístico continuará impulsado por la digitalización de los pagos". Este enfoque no solo mejora la experiencia del cliente, sino que tambiénposiciona a México como un destino competitivo a nivel mundial. La digitalizaciónno solo facilita el acceso de los turistas a los destinos, sino que también refuerza la economía local y proyecta la riqueza cultural del país a escala internacional.