Redes sociales, canal preferido de pagos móviles para conversar

Ciudad de México, 05-03-2019 |

Casi 20% de todos los pagos de comercio móvil se centran en transacciones sin contacto físico

Durante 2018 los pagos móvilesrepresentaron más de 27 por ciento del total de las conversaciones en las redes sociales, lo que dio como resultado un aumento en las menciones de 20 por ciento con respecto a 2017, informó MasterCard.

A través de un comunicado, la empresa de medios de pago refirió que en la región de América Latina y el Caribe, las conversaciones en pagos móviles mediante aplicaciones de comunicación masiva crecieron 123 por ciento en 2018 con relación al año previo.

Estas cifras fueron publicadas en la sexta edición del estudio Pagos Digitales de MasterCard, donde se analizaron más de 3.3 millones de conversaciones de 2018 en varios canales de medios sociales como Twitter, Facebook e Instagram, y se confirmó el favorable impulso de la región con dicha modalidad de pago.

"El acceso bajo demanda no es solo una expectativa que se tiene del proveedor de cable y contenido, es también una realidad que muestra cómo la gente dice que quiere comprar y pagar todos los días", aseguró Rose Beaumont, vicepresidente senior de Comunicación Europea y Habilitación de Ventas de la firma.

Explicó que en el estudio de 2019 se puede ver cuánto se están adoptando estas formas rápidas, convenientes y seguras de pago en todos los mercados, e indica un continuo interés y demanda en el futuro.

Asimismo, señaló, la gente sigue en la búsqueda de nuevas tecnologíasque impacten en su vida diaria, pues en la actualidad casi 20 por ciento de todos los pagos de comercio móvil se centran en transacciones sin contacto físico y por medio de billeteras móviles.

Los usuarios tienen una actitud cada vez más positiva hacia las nuevas tecnologías, dado que 95 por ciento de las conversaciones sobre billeteras electrónicasfueron favorables, y 30 por ciento de ellas resultaron ser mensajes de elogio en velocidad, eficiencia y simplicidad de los productos.

En los continentes asiático y africano, el mercado de la India fue el más dominante con relación a la adopción de pagos móviles, al registrar 30 por ciento de aceptación, dado que implementaron el uso y potencial de las billeteras móviles.