El sector hospitality en México crece un 7.2% impulsado por la sostenibilidad

La innovación tecnológica y el enfoque sostenible transforman la industria hotelera y gastronómica en 2024

En México, el sector hospitalityexperimentó un crecimiento notable del 7.2% durante el primer trimestre de 2024, impulsado por la expansión del turismo, la adopción de nuevas tecnologías y la apuesta por la sostenibilidad, según informó la Secretaría de Turismo (SECTUR). Estos factores clave transformaron de manera significativa la industria hotelera y gastronómica, consolidándola como una de las más dinámicas del país.

De acuerdo con Data México, el subsector de Servicios de Alojamiento Temporal y Preparación de Alimentos y Bebidas reportó un Producto Interno Bruto (PIB) de 778,168 millones de pesos en el segundo trimestre de 2024. Esto representa un aumento del 2.32% respecto al trimestre anterior y un crecimiento interanual del 2.59%, consolidando al sector como una pieza clave en la economía nacional.

El crecimiento de la industria también se vio reflejado en la creciente demanda de soluciones tecnológicas. Empresas como Panduit, líder en infraestructura física y eléctrica, informaron un aumento del 30% en la solicitud de tecnologías para el sector hospitality. Las llaves digitales basadas en el Internet de las Cosas (IoT) para realizar check-ins virtuales y mejorar la conectividad inalámbrica en los hoteles son algunas de las innovaciones que están optimizando tanto la operación interna como la experiencia del huésped.

"Estamos viviendo una era de transformación en la hospitalidad, donde la tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también enriquece la experiencia del huésped", señaló Víctor Juárez, ingeniero técnico en sistemas de Panduit México, en una entrevista con NotiPress. Las principales regiones demandantes de estas soluciones tecnológicas en México son el Caribe Mexicano, la Zona Pacífico y las grandes ciudades del norte del país.

A pesar de los avances, el sector enfrenta varios desafíos. La implementación de nuevas tecnologías, la reducción de los gastos operativos (Opex) y la inversión en activos a largo plazo (Capex) siguen siendo obstáculos para muchas empresas. Además, mejorar la competitividad en el mercado sigue siendo una prioridad.

SAS, empresa especializada en análisis de datos e inteligencia artificial, destacó la importancia de usar los datos para crear experiencias personalizadas que mantengan la ventaja competitiva en el sector. Contar con una infraestructura tecnológica robusta es fundamental para garantizar la conectividad eficiente entre dispositivos, optimizando las operaciones. Entre las soluciones clave que Panduit ofrece están las infraestructuras de comunicaciones avanzadas, dispositivos PoE & IoT, y sistemas inteligentes que permiten recopilar datos para análisis y toma de decisiones estratégicas.

Finalmente, Panduit recomienda a las empresas realizar un análisis estratégico de su crecimiento y seleccionar soluciones tecnológicas alineadas con sus objetivos a mediano y largo plazo. Como concluyó Juárez, "elegir el socio tecnológico adecuado es crucial para una transformación digital exitosa, ya que este debe ofrecer no solo productos de calidad, sino también soporte integral a lo largo del tiempo".

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