Pagos digitales ganan terreno en México aunque el efectivo es el rey

A pesar que el efectivo sigue siendo el método de pago preferido de los mexicanos, las billeteras digitales ganan terreno

Un estudio reciente de Worldpay, "The Global Payments Report 2024", revela que el efectivo sigue siendo el principal medio de pago en México, representando el 38% del valor de las transacciones en el punto de venta (POS). Sin embargo, la evolución de otros métodos de pago muestra un cambio en el comportamiento de los consumidores, lo que podría reducir la prevalencia del dinero en efectivo en los próximos años.

El informe destaca que, tras el efectivo, las tarjetas de crédito son el segundo método más utilizado en el país, con un 33% del valor de las transacciones. Los pagos en e-commerce también están en ascenso, impulsados en parte por el uso de billeteras digitales, que representan el 28% de las transacciones. Otros métodos incluyen tarjetas de débito o prepagadas (22%), pagos de cuenta a cuenta (A2A) con un 6%, y el modelo de "compre ahora, pague después" con apenas un 1%.

Por su parte, el comercio electrónico en México ofrece grandes oportunidades, expresó Juan Pablo D'Antiochia, gerente general de Worldpay para América Latina a NotiPress. La adopción de tecnología por parte de los consumidoresy el crecimiento de la economía digitalestán impulsando la demanda de métodos de pago más ágiles y convenientes. Actualmente, el mercado de comercio electrónico en el país mueve 58.000 millones de dólares, ocupando el 12º lugar a nivel mundial, mientras que el mercado en puntos de venta genera 618.000 millones de dólares, posicionándose en el 13º lugar global.

Entre quienes apuestan por los nuevos métodos de pago se encuentra Banxicoel cual lanzó nuevas iniciativas para acelerar la adopción de pagos digitales. Uno de los proyectos más destacados es DiMo (Dinero Móvil), un servicio que permite transferencias en tiempo real utilizando el SPEI y números de teléfono, mejorando la experiencia del usuario en comparación con su predecesor, CoDi, que usaba códigos QR. Esta innovación ha captado el interés de bancos y proveedores de servicios financieros, y además impulsa la inclusión financiera en el país.

Según Juan Stadler, vicepresidente comercial de Worldpay LATAM, "México es un mercado prioritario para la inversión de Worldpay, dado su crecimiento en el ámbito de los pagos digitales". Las expectativas indican que DiMo podría experimentar un crecimiento del 19% entre 2023 y 2027, compitiendo de forma más directa con el efectivo.

A pesar de estos avances, las proyecciones de Worldpay sugieren que el efectivo seguirá siendo el método de pago dominante en México hasta 2027. Sin embargo, la creciente adopción de alternativas digitales continúa transformando el panorama de los pagos en el país.

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