Usuarios prevenidos por fraudes en Hot Sale 2018
Condusef alertó por posibles ofertas engañosas
Del 28 de mayo al 1 de junio se realiza el Hot Sale en México, una iniciativa de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) con el fin de impulsar las compras en linea en el país. Según datos del "Estudio de Motivaciones y Barreras de Compra en Línea" realizado por la asociación, alrededor del 41 por cientode los encuestados prefiere no adquirir productos en línea porque desconfía que no llegue y al 37 por ciento le da desconfianza de hacer compras por Internet.
Condusef, (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros), pidió a los compradores en línea, tomar precauciones al momento de realizar compras en línea. Durante la edición registró un 51 por cientode reclamaciones por posible fraude a través de tarjetas de débito y crédito, alrededor de 3.3 millones de pesos. Por otro lado, la suma promedio de las reclamaciones fue de mil 156 pesos.
Increíbles descuentos en todo lo que buscas #HotSaleMX ???? ¡#DaElClic y no dejes pasar ninguno!
— HotSale México (@HOTSALEmx) May 30, 2018
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Por su parte, el Banco de México anunció: la autorización de compras en el 2017 fue de aproximadamente 130 mil 201 millones de pesos. Entre las recomendaciones dadas por Condusef se encuentra el tener cuidado con los productos extrañamente baratos, pues es probable de que se trate de un fraude. De igual forma, es importante revisar los comentarios de diferentes usuarios acerca de algún producto y su experiencia.
Además, los usuarios deben siempre realizar sus compras por medio de un dispositivo seguro cargado con un antivirus actualizado y programas de seguridad con el fin deevitar cualquier robo de información. Revisar siempre el candado al inicio de la URL para saber si el contenido que se observa está cifrado y es seguro. No es recomendable utilizar una conexión Wi-Fi pública o abierta y la instancia sugiere comparar el producto en tres tiendas distintas.
No obstante, las quejas no se hicieron esperar, incluso antes del inicio del Hot Sale. Muchos usuarios señalaron un alza de los precios durante las últimas dos semanas, lo cual implicaría que las ofertas realmente son similares al precio anterior. También se han presentado otros disgustos como
@sanpablofarma me pueden explicar cómo es que el producto más vendido es más barato que en su hot sale, no debería ser aún más barato? Cc @Profeco pic.twitter.com/nDPYAKdgAQ
— Petit (@petite_Allie) May 29, 2018
Su servicio de venta de @SamsClubMexico sigue siendo un show... Para comprar algo se te pide deposites en Banamex o Bancomer y te dicen que esperes un día o dos! Se hizo en firme de banco a banco y salen con su que no está autorizado @Profeco checa
— Medina (@giraem) May 30, 2018
@Profeco @RogelioCerdaP @AtencionProfeco Ahora en el Hot Sale he recibido infinidad de correos con publicidad, y ninguno cumple con lo señalado en el primer párrafo del artículo 17 de la LFPC. OJO. pic.twitter.com/cs8OE28CRu
— Eduardo Pacheco (@eapachecog) May 28, 2018
Hot Sale 2018MéxicoCondusef